走进临沂市兰山区政务大厅，"沂蒙红色帮办"团队正为老年人提供全程代办服务。这是临沂市推进"一次办好"改革的缩影。通过实施"减材料、减环节、减时限"专项行动，全市审批事项承诺时限较法定时限压缩85%，即办件比例提升至92%。
针对基层群众办事难问题，临沂市创新推出"政银合作"模式，在银行网点设置政务服务专区，实现营业执照申领、社保卡办理等43项高频事项"就近办"。同时，在乡镇（街道）便民服务中心推行"一窗受理"改革，下沉服务事项156项，惠及农村群众超500万人。
数据支撑：
- 2023年政务服务"好差评"满意度达99.6%
- 企业群众办事平均跑动次数降至0.12次
- "跨省通办"合作范围覆盖全国21省份