近年来，临沂市以"数字政府"建设为抓手，依托大数据、人工智能等技术，打造"线上+线下"融合的智慧政务服务体系。通过整合全市政务数据资源，建成统一的"爱山东"APP临沂分厅，实现2000余项高频事项"掌上办"，群众足不出户即可完成社保查询、公积金提取等业务。
在线下，临沂市政务服务中心引入智能导办机器人、24小时自助服务终端，推出"无感审批"模式。例如，企业开办全流程压缩至1个工作日，材料提交减少60%，真正实现"数据跑腿"代替群众跑路。
创新亮点：
- 开发"智能预审"系统，自动识别材料完整性
- 建立"云踏勘"平台，远程完成审批现场核查
- 推行电子证照共享，累计归集证照类型达128类